Política de Privacidad
En resumen: Solo recopilamos lo necesario para que Llegué funcione. No vendemos tus datos. No mostramos anuncios. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras.
Información que recopilamos
Llegué recopila tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento al crear tu cuenta. Si eres menor de 18 años, se genera un código de vinculación para que un tutor confirme tu cuenta.
Cómo usamos tu información
Tu información de perfil se usa para identificarte ante tus contactos de emergencia y cuentas vinculadas. En caso de que no confirmes tu llegada a tiempo, se envía una alerta con tu nombre, teléfono y última ubicación conocida.
Datos de ubicación
Durante un trayecto activo, Llegué registra tu ruta usando el GPS de tu dispositivo. Estos puntos se almacenan localmente en tu dispositivo y se sincronizan a nuestros servidores para que las cuentas vinculadas (padres, tutores, familiares) puedan ver tu recorrido.
Datos de transporte
Si seleccionas un servicio de transporte (Uber, Didi, Taxi, etc.), el nombre del conductor y las placas del vehículo se almacenan junto con tu trayecto. Esta información se comparte con tus contactos de emergencia y cuentas vinculadas en caso de alerta.
Cuentas vinculadas
Llegué permite vincular cuentas entre familiares mediante códigos de 6 caracteres. Las cuentas vinculadas pueden ver tus trayectos, rutas, contactos de emergencia y datos de transporte. Puedes revocar el acceso en cualquier momento.
Menores de edad
Los usuarios menores de 18 años necesitan la vinculación de un tutor para activar su cuenta. Los menores de 13 años no pueden usar Llegué. A los 21 años, los usuarios pueden revocar manualmente el acceso de sus tutores.
Contactos de emergencia
Los números de teléfono de tus contactos de emergencia se almacenan de forma segura y solo se utilizan para enviar alertas cuando no confirmas tu llegada.
Notificaciones push
Llegué envía notificaciones push para recordarte confirmar tu llegada y para alertar a cuentas vinculadas en caso de emergencia. Tu token de push se almacena en nuestros servidores.
Seguridad
Utilizamos cifrado en tránsito para toda la comunicación con nuestros servidores. Los datos se almacenan en infraestructura de Supabase con políticas de acceso por fila (RLS) que garantizan que cada usuario solo puede acceder a sus propios datos y los de sus cuentas vinculadas.
Compartir datos con terceros
No vendemos tu información personal. Tus datos solo se comparten con:
- Tus contactos de emergencia, cuando no confirmas tu llegada
- Tus cuentas vinculadas, con tu autorización explícita mediante código
- Supabase (nuestro proveedor de base de datos), bajo acuerdo de procesamiento de datos
- Apple (para notificaciones push via APNs)
Eliminación de datos
Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados (trayectos, rutas, contactos, vínculos) en cualquier momento desde la sección de Perfil dentro de la aplicación. Esta acción es permanente e irreversible.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos a soporte@llegue.app.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos de cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a soporte@llegue.app.