Términos de Uso

Aceptación

Al usar Llegué, aceptas estos términos de uso. Si no estás de acuerdo, no utilices la aplicación.

Descripción del servicio

Llegué es una aplicación de seguridad personal que permite establecer un temporizador durante un trayecto. Si el usuario no confirma su llegada antes de que el temporizador expire, se envía una alerta a sus contactos de emergencia y cuentas vinculadas. Adicionalmente, la app registra la ruta del trayecto y permite compartir datos de transporte.

Cuentas y menores

Los usuarios entre 13 y 17 años requieren la vinculación de un padre, madre o tutor. Los menores de 13 años no pueden crear una cuenta. Los tutores tienen acceso a los trayectos, rutas y datos de transporte del menor. El menor puede revocar este acceso al cumplir 21 años.

Responsabilidad

Llegué es una herramienta de apoyo y no garantiza la seguridad personal. No somos responsables de fallos en la entrega de alertas debido a:

• Problemas de conectividad a internet o datos móviles
• Batería insuficiente del dispositivo
• Precisión del GPS o disponibilidad de señal
• Fallas en los servicios de Apple (APNs), Supabase u otros proveedores
• Configuración incorrecta de contactos de emergencia
• Otras circunstancias fuera de nuestro control

Los datos de conductor y placas son proporcionados por el usuario y no son verificados por Llegué.

Uso aceptable

Te comprometes a usar Llegué solo para fines legítimos de seguridad personal. Está prohibido el uso de la app para:

• Acosar, amenazar o intimidar a otras personas
• Enviar alertas falsas de manera intencional
• Vigilar a personas sin su consentimiento
• Actividades ilegales de cualquier tipo
• Intentar comprometer la seguridad o integridad del servicio

Datos de transporte

La información sobre servicios de transporte, nombres de conductores y placas de vehículos se almacena asociada a cada trayecto. Llegué no verifica esta información ni tiene relación comercial con los servicios de transporte mencionados (Uber, Didi, InDriver, Cabify, etc.).

Cuentas vinculadas

Al vincular tu cuenta con otra persona, le otorgas acceso de lectura a tus trayectos, rutas, contactos de emergencia y datos de transporte. Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde la sección de Cuentas Vinculadas.

Cuenta

Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo ella. Debes proporcionarnos información veraz y actualizada. Si detectas uso no autorizado de tu cuenta, notifícanos inmediatamente a soporte@llegue.app.

Precio

Llegué es gratuito. No cobramos por funciones, no mostramos anuncios y no vendemos tus datos. Nos reservamos el derecho de introducir funciones premium en el futuro, siempre notificando con anticipación.

Disponibilidad del servicio

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener Llegué disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores externos o causas fuera de nuestro control.

Propiedad intelectual

El nombre Llegué, el logo, el diseño de la aplicación y todo el contenido original son propiedad de sus autores y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la sección de Perfil en la aplicación.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Te notificaremos de cambios significativos a través de la aplicación. El uso continuado de Llegué después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos a soporte@llegue.app.